【中玻網】2016年2月，福建福耀玻璃工業(yè)集團股份有限公司（以下簡稱福耀玻璃）榮獲第二屆中國質量獎提名獎。
　　
　　獲獎后，福耀玻璃并沒有“自大自滿”，而是繼續(xù)苦練質量“內功”，持續(xù)完善質量管理方法，力爭把一片玻璃做到良好，將2018年的第三屆中國質量獎攬入懷中。
　　
　　“改變中國制造的形象，必須從提高質量入手。”福耀玻璃董事長曹德旺十幾年前的這句話，幾乎刻進了每一名福耀人的心中。
　　
　　“爭取中國質量獎，并不單單是為了獲獎，而是借此促進全員質量意識、質量管理模式提升?！?0月25日，福耀玻璃總裁左敏接受記者采訪時說，換句話講，質量提升能有效推動供給側結構性改變。
　　
　　把一片玻璃做到良好
　　
　　在一輛汽車中，玻璃在車身前后左右環(huán)繞著，汽車高速運動情況下，玻璃不僅遮風擋雨，更要保證安全。
　　
　　“汽車玻璃，人命關天?！弊竺粽f，從福耀創(chuàng)業(yè)開始，不僅將玻璃視為自己的生命，也看作是所有人的福祉和生命，把制售玻璃當作很神圣的使命。
　　
　　自1987年成立以來，福耀玻璃一直專注于汽車玻璃和工業(yè)技術玻璃生產，汽車玻璃約占中國市場70%、大部分國家23%。正所謂在中國每三輛汽車中，就有兩輛使用福耀玻璃。

福耀玻璃產品展廳

        10月25日，在福耀玻璃玻璃工程研究院研究管理室主任蘇玉梅指引下，記者將雙手放在一片玻璃背后，而這片玻璃有一半?yún)^(qū)域鍍膜，另一半沒有，都用同樣的光度照射。能親身感受到，沒有鍍膜的玻璃，后面的溫度更高。而鍍膜熱反射玻璃能有效反射熱量，防止車內溫度過高，減緩儀表盤等零部件老化的速度。
　　
　　隔音、超較紫外及紅外隔絕、憎水玻璃……在福耀玻璃產品展廳，記者看到，玻璃越來越追求舒適、安全、智能。而福耀玻璃也踐行著“從一粒沙到浮法玻璃到汽車玻璃總成”的全價值鏈經營，將一片玻璃做到良好。

福耀靠前片下線的浮法玻璃

        近年來，福耀玻璃不斷擴展“一片玻璃”的邊界，由產品供應商向為客戶提供汽車玻璃解決方案轉型，超越客戶需求。同時，向先進制造模式轉型，打造新型“福耀數(shù)字工廠”。
　　
　　“裝上福耀玻璃，感覺汽車更好賣?！弊竺舯硎?，在福耀人眼里，福耀產品是工藝品。福耀追求做一片“有靈魂”的玻璃，為消費者創(chuàng)造價值，為客戶提供獨特競爭力。
　　
　　隨著汽車工業(yè)增速放緩以及汽車使用逐步飽和，汽車玻璃的使用量可能會隨之下滑。在此背景下，福耀玻璃如何在占領市場及利潤提升上更進一步？
　　
　　左敏說，福耀集團正在推行全部化，福耀汽車玻璃大部分國家市場占有率只有20%，還有很大拓展空間。另外，玻璃維修市場、汽車玻璃升級換代的市場規(guī)模更大，利潤空間潛力大。
　　
　　從“鐵三角”到“紅五星”
　　
　　福耀建廠30年來，“質量靠前，不交不良品”這幾句話一直在福耀的廠區(qū)內，工廠的管理者每年都會將這幾個字粉刷如新。
　　
　　獲得第二屆中國質量獎提名獎，福耀玻璃主要靠的是“福耀鐵三角”質量管理模式。
　　
　　“福耀鐵三角”管理模式主要是通過建立技術、銷售和質量組成的“鐵三角”項目小組，準確把握客戶需求，調動全集團資源，并通過在新產品項目開發(fā)過程中運用關鍵節(jié)點評審，實現(xiàn)項目目標。

“走質檢、進企業(yè)、看質量”活動走進福耀玻璃

        而目前，福耀的質量管理模式正升級為更加一體的“紅五星”模式，并希望借此參評第三屆中國質量獎。
　　
　　“紅五星”模式在“鐵三角”模式的基礎上，結合了產品全生命周期管理以及智能制造。以智能制造為例，福耀將工業(yè)化和信息化兩化高層度結合，橫向打通，縱向深入，通過CRM、PLM、ERP、MES、SRM的各項數(shù)據(jù)整合，實現(xiàn)全供應鏈“產供銷人財物”互聯(lián)互通，實現(xiàn)經營各環(huán)節(jié)的大數(shù)據(jù)整合應用，以實現(xiàn)對福耀大部分國家資源共享，滿足大部分國家客戶的品質要求。
　　
　　“公司決定做兩化結合、智能制造，作為質量人，很開心，”6西格瑪黑帶、福耀玻璃質量總工程師陳勝坤說起“紅五星”質量管理模式，很是興奮。

福耀汽車玻璃生產線

       目前，福耀玻璃正打造精益、穩(wěn)健的質量管理。例如，第二屆中國質量獎評審后，福耀玻璃引進穩(wěn)健設計技術（田口方法），于今年3-9月開展靠前期項目，將質量控制的要點前移至設計階段。
　　
　　舉個例子，化學鋼化是機車玻璃生產的一個重要工藝，具有強度高、安全性能好等優(yōu)點，但這項工藝加工時間長達13小時，且容易受到溫度、原料等外界因素的干擾，質量波動非常大。改善項目小組運用田口方法，對各種影響因素進行歸納、分析和組合，選定18種實驗方案進行驗證，較終得出較佳方案，成功將鋼化時間降低3個小時，在生產效率提升的同時，產品質量也得到顯著改善，一年可為公司創(chuàng)造120萬元效益。

福耀浮法玻璃生產線

       在福耀浮法玻璃生產線看到，QC檢驗室就在生產車間，光學檢驗、斑馬儀、玻璃斷面掃描儀等設備較為齊全。“檢驗不是為了產品判定，更多的是分析缺點、反饋改善，促進質量提升?！备ＲＡз|保部體系工程師梁容萍說。
　　
　　左敏表示，福耀玻璃注重將質量落實到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的效益上?！霸绞墙洕痪皻?，越是危機的時候，質量威力就發(fā)揮出來?！?br/>　　
　　質檢部門就像相關人士顧問
　　
　　“說到和質檢的關系，他們就像我們的顧問、老師、顧問、相關人士一樣?！弊竺粽f，不管在合作打假方面，還是在進出口方面，與質檢部門互動都較為頻繁。

福耀玻璃總裁左敏接受媒體采訪

        原產地證書是用以證明出口貨物制造地的一種證明文書，是貨物在全部貿易行為中的證明“籍貫”的文件，被稱為全部貿易中的“紙黃金”，進口國根據(jù)貿易協(xié)定對進口貨物給予不同的關稅待遇。
　　
　　今年1-9月，福建出入境檢驗檢疫局共為福耀玻璃簽發(fā)原產地證書1637份，簽證金額5249.45萬美元，減免進口國關稅約330萬美元，
　　
　　福清出入境檢驗檢疫局檢務科科長蘇婷舉例說，目前一批貨值100萬美元的汽車玻璃出口澳大利亞，原先進口關稅為5%，需上繳關稅5萬美元。如果帶有中國檢驗檢疫部門簽發(fā)的中澳自貿區(qū)原產地證到澳大利亞報關，可享有關稅減免3.3萬美元的優(yōu)惠，只需上交關稅1.7萬美元。另外，自2017年起，中澳自貿區(qū)原產地證將將為零關稅。
　　
　　近年來，除了為福耀玻璃量身定制的措施外，福建檢驗檢疫部門還全方面實施原產地證簽證工作改變，非常大限度讓企業(yè)享有原產地優(yōu)惠政策。比如，簽證業(yè)務和產品備案周期，分別從0.5個和3個工作日，下降到當場辦結。對每年簽發(fā)2000多份的福耀玻璃而言，無紙化申報每年為企業(yè)節(jié)約人力、物力成本約10萬元。