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市場經(jīng)濟的浪潮,不斷沖擊著各行各業(yè),也不斷淹沒著文化力與品牌力薄弱的企業(yè)。有這樣一組統(tǒng)計數(shù)字,在當今的中國,集團公司的平均壽命是7至8年,中小企業(yè)平均壽命只有短短的2.9年。那么,在全部經(jīng)濟日益整體化和資金危機的雙重影響下,中國的企業(yè)靠什么實現(xiàn)自身穩(wěn)步健康的發(fā)展呢?筆者以為,除去在經(jīng)濟和技術領域采取一些必要的措施外,如何緊密結合企業(yè)實際,塑造企業(yè)文化,打造全部知名品牌,不斷擴大企業(yè)市場份額和影響力,是擺在所有中國企業(yè)面前的一件大事。我國有名經(jīng)濟學家于光遠曾經(jīng)這樣說:“社會進步的基礎是企業(yè),企業(yè)發(fā)展的關鍵是改變,改變深化的方向是自主,自主經(jīng)營的依靠是文化”。這句話在向人們闡述企業(yè)在社會發(fā)展中地位與作用的同時,更闡明了當今社會企業(yè)發(fā)展的關鍵所在,即企業(yè)文化在品牌建設中所發(fā)揮的不可替代的重要作用。
一、以文化為支撐,為品牌創(chuàng)建賦予靈魂
人們常說,企業(yè)文化是企業(yè)家的文化,它是由企業(yè)家倡導、在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成,并為企業(yè)全體人員遵守和奉行的價值觀念、行為準則和經(jīng)營理念的綜合反映。而品牌是一種信譽、一種品位、一種精力,它的靈魂所在是企業(yè)及所制造的產(chǎn)品與市場和用戶的共鳴,是一種精力的交流和溝通。
如今許多全部有名品牌如寶馬車、松下電器、肯德基、可口可樂等,每到一地都實行文化本土化戰(zhàn)略,目的就是要把當?shù)匚幕谌俗约旱钠放浦校岳c用戶的距離,從而促使用戶視其品牌為生活的一部分。
實踐證明,大凡全部知名的品牌都是依靠的企業(yè)文化來支撐的。沒有文化內(nèi)涵的產(chǎn)品與品牌,是沒有生命,沒有靈魂,沒有氣質(zhì)的,同時也畢竟是短命的。以往在中國有一個誤區(qū),似乎只要舍得花大錢做廣告,就可以稱其為知名品牌。其實這完全是一種誤解,因為一個真實的品牌,是用錢買不來的,企業(yè)給用戶的應該是一種良好的心理感受、心理認同和精力愉悅,而不是單純的物質(zhì)層面的滿足。而且企業(yè)給用戶的這種精力愉悅,就是企業(yè)品牌中所蘊含的文化內(nèi)涵。也正因為這種文化內(nèi)涵,使得品牌更有廣度、高層度和力度,也賦予了品牌以靈魂。反之,如果一個品牌,缺少文化底蘊,缺失精力價值,不管你的廣告做的如何鋪天蓋地,也只能是一種虛假繁榮,終究會變成一具沒有靈魂的行尸走肉。正如有名企業(yè)家、美國西北航空公司重要地位執(zhí)行官哈伯先生所說的那樣:“文化無處不在。你的一切,競爭對手明天就可以模仿,但他們永遠也不能模仿你的文化!"
因此,只有把的企業(yè)文化融人生產(chǎn)、產(chǎn)品和品牌建設之中,才會提升品牌的附加值,擴可靠品牌價值的資源,也才會有被賦予靈魂的品牌。
二、以品牌建設為載體,讓企業(yè)文化更具內(nèi)涵
品牌是企業(yè)文化的載體,它每時每刻都在向用戶和社會傳播著企業(yè)的精力文化、道德倫理、哲學理念等,展示著企業(yè)的形象和企業(yè)的素質(zhì)與實力。品牌本身就是一種文化現(xiàn)象,它不只是一個名字、一種符號,而是企業(yè)精力的象征,是企業(yè)文化與理念的具體體現(xiàn)。與此同時,企業(yè)文化又通過品牌,將視野擴展到整個文化領域,以對內(nèi)增強企業(yè)的凝聚力,對外增強企業(yè)的競爭力,提升企業(yè)美譽度。企業(yè)文化作為一種文化具有廣泛的傳播性,而在其傳播過程中不斷豐富著品牌的內(nèi)涵,提升著品牌的價值。一個優(yōu)越的品牌所傳播的,必然是一種的文化,比如海爾所傳承的是一種“真誠到永遠”的服務、美國通用電氣傳承“以較大的熱情全力以赴地推動客戶成功”、麥當勞“以人為本,優(yōu)異、服務、清潔、價值”等等。通過這些品牌人們感受到的是一種文化的傳播,展現(xiàn)的是企業(yè)獨特文化的魅力,也促進著企業(yè)產(chǎn)品的市場銷售和良好形象的樹立。而一個劣質(zhì)的品牌所傳播的,必然是一種劣質(zhì)的文化,比如名噪一時的QC酒,雖然一時占據(jù)了中國中點電視臺黃金時段廣告、市場供不應求,但較終讓人感受到的只能是一種虛假繁榮和短命的哀號。
因此,將品牌建設作為一種載體,不斷豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,是一個企業(yè)和企業(yè)產(chǎn)品更具市場吸引力和強大生命力的不竭動力。
在我國很多國內(nèi)企業(yè)都把打造全部知名品牌,作為企業(yè)發(fā)展目標。要實現(xiàn)這一目標,就必須以品牌建設為載體,借助一切的力量,深人挖掘、提煉與總結自身的文化元素,在繼承與創(chuàng)新的基礎上,形成更具內(nèi)涵、富有特色、的文化體系,才能較終真實走向世界。
三、以引導消費為目標,打造具有鮮明文化特色的全部知名品牌
一個企業(yè)如果能把一個品牌樹立成某種文化的象征,即某種產(chǎn)品消費文化中的品牌,她不僅將引導消費者的購買心智,而且品牌所體現(xiàn)出的傳播力、影響力里也是驚人的,消費者因?qū)ζ放频男刨嚭椭艺\而對產(chǎn)品所表現(xiàn)出反復購買的行為,必將帶來產(chǎn)品銷售力的提升,使企業(yè)獲取長期的超額利潤。
當前中國的企業(yè)成為帶領消費和全部知名品牌的條件已經(jīng)出現(xiàn)。在資金危機嚴重影響下,許多西方發(fā)達國家的企業(yè)出現(xiàn)危機,步履維艱,市場影響力和競爭力明顯下降,甚至瀕臨破產(chǎn)或倒閉的邊沿。而與此同時,在中國相關部門采取斷然措施和數(shù)百萬億投入資金以及巨大國內(nèi)市場的拉動下,我國經(jīng)濟已經(jīng)出現(xiàn)許多復蘇跡象,以汽車市場為例,2009年3月份,中國的轎車產(chǎn)量已經(jīng)躍居世界靠前,許多企業(yè)一馬當先,加大投入資金和研發(fā)力度,2009年前四個月,比亞迪汽車僅大型沖壓線投入資金就超過5億元,企業(yè)“打造民族的重要汽車品牌”的步伐正在加快??梢哉f,許多的中國企業(yè)從中國品牌走向***的條件已經(jīng)顯現(xiàn)。
塑造企業(yè)文化,是帶領消費、打造全部知名品牌的關鍵。當然要真實把我們的企業(yè)打造成全部知名品牌,能夠帶領消費,我們還有許多事情要做,還有許多路要走。其中較關鍵的還是如前文所述,要下功夫塑造的企業(yè)文化,以企業(yè)文化為依托,促進品牌建設。首先,要加深對塑造企業(yè)文化的理解,增強建設企業(yè)文化的內(nèi)動力;其次,要加大企業(yè)文化建設的力度,通過系統(tǒng)、制度化的實施方案有效地貫徹實施文化理念;第三,系統(tǒng)設計企業(yè)文化戰(zhàn)略,不僅設計好企業(yè)自身的發(fā)展方向,挖掘自身的文化特色,而且更要整體設計精力文化、物質(zhì)文化和行為制度文化;第四,以精力文化為作用點,突出文化特色,提出具有時代性、超前性、個性和教育意義的精力文化體系;第五,加大企業(yè)文化力影響,提高內(nèi)部凝聚力;第六,按照市場經(jīng)濟發(fā)展的需要,確定好文化建設的方向。
我們堅信,只要我們不懈努力,塑造出屬于我們自身的企業(yè)文化,在這個充滿機遇與挑戰(zhàn)的社會里,中國就一定能夠出現(xiàn)更多帶領消費、名揚世界的全部知名品牌。
2013-11-22
2012-06-11
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